IMPORCAB S.A de C.V mejor conocido como IMPORCAB® cuyo sitio web es www.imporcab.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que usted proporcione a IMPORCAB® serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, a lo que se les tratará de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Respuesta a mensajes del formulario de contacto, envío de productos adquiridos en esta tienda en línea en otras palabras una comunicación más directa y efectiva de parte nuestra y hacia nuestros clientes para brindar la mejor experiencia y atención cada vez que adquieran nuestros neumáticos.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación como nombre(s), apellidos paterno y materno, edad y de contacto al cual nos referimos al número de celular, teléfono de oficina, correo electrónico y/o redes sociales.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a contacto@imporcab.com.mx y deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Asunto «Derechos ARCO»
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
La negativa otorgada para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades distintas o secundarias señaladas previamente, no significa un motivo para que le neguemos los productos que adquiere con nosotros.
En caso de las peticiones solicitadas de nuestros clientes, si estas tienen respuesta positiva o afirmativa en favor del cliente, nuestro Departamento Correspondiente documentará la situación en un listado de exclusión o bien un “lista de contactos que no desean recibir nuestras ofertas o notificaciones de cualquier carácter.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Las solicitudes pasan por un proceso minucioso y se analiza caso por caso de acuerdo a nuestro Departamento de Relaciones con el Cliente específicamente, por lo que la respuesta hacia el cliente solicitante se hace llegar en 10 días hábiles como máximo.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Las respuestas emitidas de nuestro Departamento de Relaciones con el Cliente se hacen llegar al mismo correo electrónico en el que el cliente emitió su petición o solicitud.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
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Última actualización de este aviso de privacidad: 26/05/2026